淘宝7天无理由退换货规则

淘宝7天无理由退换货规则：

（1）在店铺淘宝店铺的买家在进行商品签收完成之日起的7天内，在商品完好规则标准的前提下能够对商品发起7天无理由退换货申请，但需要店铺支持7天无理由退换货。

（2）7天无理由退换货商品须在7天内才能进行退换申请，从签收商品显示的次日零时起的168小时为7天，超过则不能申请。

（3）淘宝店铺的买家7天无理由退换货的商品需完好可不能妨碍到第二次销售，若妨碍淘宝卖家有拒签的权利。

（4）若退换商品为包邮商品，店铺买家只会承担退回邮费；若退换商品为非包邮商品，店铺买家会承担所有邮费；

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（5）若买家浮现滥用会员权益的事情下，店铺买家会承担所有邮费。

（6）赠品遗失或者破损、发票遗失或者破损并可不能妨碍到商品的退换。赠品浮现遗失或者破损须做折价处理，发票遗失由淘宝店铺的买家承担相应的税款。

淘宝退换货规则是怎么样的？七天无理由退货是收到货开始计算依然怎么样计算

淘宝七天无理由退货是从物流签收之日起开始计算。退换货需要买家在交易页面申请。

“7天无理由退换货”指用户使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的非常售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。

具体为，以签收日后的翌日零时起计算时刻满7天，若因买家主观缘故不愿完成本次交易，卖家有义务向买家提供退换货服务；若卖家未履行其义务，则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请“7天无理由退换货”赔付。

淘宝七天无理由退货有哪些条款限制？

淘宝超过七天卖家不给退货，7天无理由退换货的商品，是指买家在签收商品之日起7天内（按照物流签收后的翌日零时起计算时刻，满168小时为7天）有权申请无理由退货服务。

超过签收后的7天，买家因个人缘故如拍错，多拍，不喜欢，不想要等理由申请退货，卖家是有权利拒绝买家的退货申请。购买的时候，卖家会告知签收7天后不退换的范围，7天之外，假如退货的理由属于那个范围那就不好了，依然先和卖家协商吧，真不好只能要求快递公司连忙退运回来吧。

扩展资料“7天无理由退换货”指商家（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的非常售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，以签收日后的翌日零时起计算时刻，满168小时为7天。

淘宝7天无理由退换货的商品，是指买家在签收商品之日起7天内（按照物流签收后的翌日零时起计算时刻，满168小时为7天）有权申请无理由退货服务，需配合买家完成退货。

一、7天无理由退换货条件

1.买家收到货后因为不喜欢/不惬意=非质量缘故退货，买家需承担运费。

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2.退换货要求具备商品外包装完整且不妨碍二次销售的事情下，特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

3.若商品本身残缺或者破损等本身的质量咨询题，7天无理由且包邮商品，运费由卖家承担。

二、买家个人缘故，7天后还要退换货

1.若是买家线上有讲到是个人缘故要退的话，能够进行挽留沟通处理，买家若是执意要退，能够直截了当讲明已超过7天无理由售后期限，不支持退换，支持保修。

2.若是买家直截了当申请退货，并未在线上讲明缘故，能够打电话问买家，让买家在线上确定是个人不喜欢要退。我们能够依照买家所讲的个人缘故进行拒绝退货处理，并讲明已超过七天，不支持七天无理由。

三、质量缘故7天后退换货

1.超过7天后，15天内，买家申请质量缘故退换，卖家需核实是否为商品本身质量缘故，若是商品确定为质量缘故，则能够跟买家先进行沟通补偿处理。能够进行协商赠送小礼品或者补偿让利。

2.若是买家执意要退货，需跟买家讲明运费由买家承担。因为已过7天无理由退货退款，卖家不承担运费。必要的条件下，能够进行折旧处理。

3.若是包装破损或者差不多扔掉无法提供原包装，需向买家索取包装费。

4.超过七天，并且超十五天售后服务，如此的时刻段时，只能找淘宝官方客服进行处理；这个地方需要买家提交真实凭证进行下一步的处理。卖家亦可经过聊天记录进行取证提交官方处理。

买家退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。赠品包括赠送的实物，积分，代金券，优惠券等形式。假如赠品不能一并退回，经营者能够要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款

淘宝七天无理由退货时刻如何算

淘宝规定的7天退货时刻是以：签收日后的翌日零时起计算时刻，满168小时为7天。若因买家主观缘故不愿完成本次交易，卖家有义务向买家提供退换货服务；若卖家未履行其义务，则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请“7天无理由退换货”赔付。

扩展资料：

如买家针对参与消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家提出赔付申请，则电商平台有权以一般人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核，并依据该资料做出推断。交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性，如因提交的资料导致电商平台推断错误造成损害，电商平台不承担任何责任。

卖家在申请“7天无理由退换货”服务之前，应仔细阅读本规则。一旦卖家申请该服务并成功提交相关信息，则默认为确认并同意本规则所有内容，并且默认为确认并同意《消费者保障服务之“商品描述属实保障”服务规则》。买家在提出“7天无理由退换货”赔付申请前，应仔细阅读并同意本规则的所有内容。

参考资料来源：百度百科-7天无理由退换货

淘宝七天无理由退货条件

淘宝七天无理由退货条件有：卖家签收商品后七天内，对支持七天无理由退货同时符合标准完好的商品，能够申请无理由退货，退货来的商品应该完好，淘宝要求支持七天无理由退货的商品，一律能够七天无理由退货，非商品质量咨询题，需买家承担运费。

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淘宝七天无理由退货条件有哪些

以淘宝9.17.0为例，淘宝七天无理由退货条件普通有6大规则，分别是：

1、卖家签收商品后七天内，对支持七天无理由退货同时符合标准完好的商品，能够申请七天无理由退货。

2、买家退回来的商品应该完好，不妨碍二次售卖。

3、淘宝网要求支持七天无理由退货的商品，卖家单方面或者买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效，仍然能够在七天之内进行退货。

4、非商品质量咨询题的退换货，要由买家承担往返运费。

5、预定或者是特殊定制的尺码普通基本上不予退换的。

来源：今日热点