澳门开通自助申办个人出入境记录证明 内地居民与外地雇员无须亲临柜台
澳门治安警察局发布提醒，自2026年10月28日起，澳门居民可通过澳门身份证明局多功能自助服务机申办《个人出入境记录证明》;中国内地居民和外地雇员亦可通过澳门治安警察局自助服务机办理该项申请，无须亲临服务柜台，进一步提升了办证服务的便利性。
在适用对象与证件要求方面，年满18岁且符合资格的人员可通过澳门治安警察局自助服务机提出申请。其中，中国内地居民可使用往来港澳通行证作查询，但须在申办该通行证时已授权澳门治安警察局使用其指纹模板信息;外地雇员可使用外地雇员身份认别证，或在澳门治安警察局办理“雇员身份的逗留许可”时所使用的身份证明文件、旅行证件作查询。
澳门身份证明局多功能自助服务机的设置地点及开放时间，可扫描以下二维码阅读：
在办理时限上，申请《个人出入境记录证明》属澳门治安警察局服务承诺认可项目，服务质量指标为3个工作日，由服务单位接获且确认文件齐备无误后的下一工作日起计，邮寄时间不计算在内，通过自助服务机提交的申请同样适用该标准。
领取方式上，申请人可选择澳门本地三个服务点，即出入境事务大楼、政府综合服务中心、离岛政府综合服务中心，或横琴粤澳深度合作区政务服务中心领取纸本证明。在澳门领取的，已登记澳门电话号码并同意接收通知的申请人，收到治安警察局通知短信后即可前往所选地点缴费并领取;未能提供澳门电话号码或不同意接收通知的申请人，可留意回执上的预计领取日期，于该日期前往缴费领取。
在横琴粤澳深度合作区政务服务中心领取的，已登记澳门电话号码并同意接收通知的申请人，收到通知短信后可扫描申请回执上的付款二维码付款，缴费成功后证明将送至合作区政务服务中心，该中心接收后治安警察局将再次推送领取通知短信，届时即可亲临领取;未能提供澳门电话号码或不同意接收通知的申请人，可留意回执上的预计缴费日期扫码缴费，缴费成功后一般可于下一工作日起计三个工作天内前往领取。
澳门治安警察局表示，将持续优化及扩展自助服务机的功能，推动各项服务的智慧化升级，致力打造更便捷、高效的自助服务环境，为市民及旅客提供全天候、更省时的智慧政务体验。澳门身份证明局多功能自助服务机的设置地点及开放时间可通过该局官方渠道查询。
公众如欲了解服务详情，可致电出入境服务热线(853)2872 5488、发送电邮件至sminfo@fsm.gov.mo，或亲临出入境事务大楼、政府综合服务中心和离岛政府综合服务中心查询。
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