此时，购买火车票和飞机票退票并不困难，但买演唱会门票后要求退票却遇到了许多困难。最近，“四川省网上群众工作平台-咨询政四川”接到了网友的投诉，称购买了演唱会门票后，要么不接受退票，要么规定了严格的退票时刻，同时扣除高额手续费。

网友们关于演唱会平台规定的退票时限和高额手续费提出了质疑，他们认为如此规定是否合理合法，消费者的权益应该得到保护。

例如，一位网友在大麦网购买了陈奕迅演唱会的门票，然而因为无法前往演出，申请退票却遇到了咨询题。平台方最初表示不予退票，后来通过投诉，才接受退款80%，但仍扣除了近200元的高额手续费。

另外一个例子是，一位网友的妻子在猫眼平台购买了张学友演唱会的门票，由于怀孕无法前往，申请退票时也遇到了咨询题。平台方最初表示无法退票，后来接受了70%的退款，但剩下的30%作为手续费被扣除。

这种事情并非个例。许多网友在各个平台上都遇到了类似的咨询题，他们经过打电话和投诉等方式来争取全额退款，但并不是每个人都能成功。

什么原因演唱会门票退票这么困难呢？虽然文旅部等部门曾出台通知要求保障退票权益，但在实际操作中遇到了许多门槛和复杂的流程。

为了防止“黄牛”恶意退票，演唱会主办方设置了高额手续费。但是，那个解释并不能彻底讲服购票人，他们认为什么原因其他地点的演唱会退票不需要交这么高的手续费。

法律专家表示，在目前的法律和规定中，并未明确具体的退票比例和手续费，这使得消费者无法满足他们的诉求。他们呼吁演出主办方和售票平台方除了承担责任，推出合理的退换票机制外，相关机构和协会也应该督导推动解决这一咨询题。

关于那个事件，并非个案，川观新闻将会推出后续报道。

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来源：多特软件站