5月31日，在北京重卡上市一周年之际，创新质量成就用户梦想造就进展传奇。来自全国各地的北京重卡功勋用户与优秀合作伙伴共300多人齐聚北京重卡品牌体验中心，共同见证北京重卡上市一年来的进展成绩。北京重卡发布行业独家“四大答应”，超乎预期的梦想嘉年华系列活动惊喜不断，让用户爽翻天。

北京重卡首届用户梦想盛典活动现场

“我也有一个梦想”吴越俊开启主题演说

北汽重卡党委书记、总经理吴越俊演说

“我也有一个梦想，那算是打造一个属于中国人自己的世界级的重卡品牌，造出客户买得起用得好的好卡车。因为那个梦想，一群来自五湖四海的伙伴相聚常州，为北汽重卡而战！这也是我人一辈子最后一次造车，最后一次为北汽重卡而战！”

造车难，造重卡难，造一个能圆用户梦想的世界级重卡更难！在当前市场形势下更是难上加难。面对各种各样的客户需求，庞大的产业链，快速变革的复杂的技术要求，激烈的市场竞争等种种挑战，要造出更高质量更低成本的重卡需要打破传统，另辟蹊径，于是我们选择了“数字技术+治理创新”来迎接挑战。

为了降低生产及市场库存成本，提高创造质量，我们建成了中国首个数字孪生重卡智慧工厂，让新质生产力赋能智能创造。经过大量数字技术的应用，我们实现了智能排产、智能库存、智能排班等各环节的智能化治理。并且，经过“虚拟工厂和物理工厂”实时映射交互，最终实现准时化交付并将生产人员降低一半以上，并且保证了创造质量提升和创造成本的大幅下降。我们的工厂在落成后就被工信部评为智能创造示范基地，作为新质生产力的代表登上央视。

创新既需要硬技术也需要治理软实力。为了降低大量的沉没成本并消除严重的灰度质量咨询题，我们在治理上开展了一系列的创新工作。比如，研发上我们摒弃了车型开辟模式，采用“平台+模块”开辟，将客户可选配置由原来的3~5个提升到了100多个，满足了个性化定制；我们经过精准的定义与开辟，去除冗余成本，让不同客户都能用上物美价廉的车。创造上，我们放弃了传统的创造治理模式，建立了围绕工人和工位的治理方式，服务好工人，让他们制造出更高的效率、更高的质量，经过自动化、智能化生产，我们工人的数量减少了一半以上；我们放弃了传统的以质量部为主的质量操纵治理，建立了以“工程师+工人+供应商”三类人为中心的质量治理体系，管好制造质量的人和过程才能制造出更高的质量的产品。在服务上，我们依托数字化配件治理系统，大幅度降低配件库存；我们利用智能化的诊断系统，提高了诊断准确性。并且，我们取消了各级代理库，采取配件物流化直送，配合智能补仓算法模型，大幅提高服务配件保障满足率的并且降低了服务配件成本。

经过三年来高质量低成本的创新落地，上市一年我们取得了丰硕的成果，制造了四个“第一”。

首先，我们制造了“质量第一”，新产品上市故障率较行业低40%以上，超过头部企业。质量有保障，客户更受益。有了这种质量底气，我们才敢对客户给出质量油耗不惬意就退车、修不行按天赔偿、二手车保值回购等四项答应。经过作出别人不敢做的答应，把我们的质量率先优势回馈给广大客户。

第二，我们制造了“服务保障第一”，在建立了超1000家得服务网络保障体系的基础上，做了大量创新。依托这些创新手段，我们一次性修复率达99%，配件满足率达96%，工单准时闭环率达98%，配件价格降低了14%。在服务好客户的基础上，我们向客户提供了更长的服务期，给服务商提高了服务收入，也使我们主机厂降低了成本，实现“三赢”。

第三，得益于北汽重卡数字技术与创新的服务保障体系，我们制造了“新产品客户惬意第一”，新产品投放一年以来，客户对我们的产品质量、产品性能表现、性价比高度认可，用过的都惬意，买过的还想买。

第四，成就了客户的梦想并且也造就了我们的传奇，我们制造了“新品牌新产品上市第一年进展速度第一”，在市场严重萎缩、竞争严重内卷环境下，我们实现了上市第一年生产破7000辆，销售破6000辆的骄人业绩，制造重卡行业有史以来的奇迹。这些成绩基本上我们高质量低成本战略落地的直截了当体现，是对我们价值创新的最有力的确信！

北京重卡第7000台下线仪式

作为重卡的直截了当拥有者和使用者，广大卡友们也有着自己的重卡梦，希望能买得起用得起更高端更豪华的车，希望成本低出勤高赚的更多，希望能彰显个性与身份，希望购车用车更省心，希望驾车环境更舒心，所有这些赚钱梦、定制梦、悦己梦，省心梦，都让北京重卡帮你实现。

一年以来，我们一直致力于将客户的利益放在首位。产品上我们做到将别人的选配变标配。科技平权，给予大众车型平地板、大马力发动机、自动变速箱、智能化的电子电器等高端配置。营销上我们经过向治理要成本，将高端高质量产品以低端价格出售；服务上我们发布了超长服务与别人不敢做的四项答应，打破行业潜规则。将来，我们将坚持以客户利益为中心，持续创新，满足客户不断升级的需求，为客户制造出更大的价值。

我们尊重每一个梦想，更致敬每一个梦想家，追梦路上感恩有您！各位梦想家朋友，我们是一个共生共长的价值共同体，惟独各方共赢才能持续，我相信，在我们的共同努力下，我们的梦想都能触手可及！

质量和服务达到行业率先水平为下一步进展奠定坚实基础

中国物流与采购联合会副会长蔡进表示：“作为改变重卡行业格局的新力量，北京重卡上市一年，经受住了残酷市场的严苛考验，以卓越的产品品质与优良的各项性能表现，树立了中国重卡的质量标杆；以创新的服务模式，制造了中国重卡服务保障的更多可能；以更高的服务惬意度与以人为本的客户关心，用数智科技打造悦己主义重卡，吸引着广大年轻人加入那个行业，热爱那个行业，解决物流行业招工难、司机年龄断层等咨询题。”

“北京重卡坚持以用户为中心，制造性开辟基于场景工况定制化产品，开启了中国重卡定制化先河，为物流行业降本增效提供高质量的解决方案。一年以后，当我再次来到北京重卡，我看到了一个有活力的，质量扎实、用户惬意的北京重卡，对北京重卡的创新进展成绩表示祝贺！”

中国物流与采购联合会副会长蔡进致辞

有高质量的底气和勇气北京重卡独家发布四大答应

源自于对质量的信心，北京重卡在上市一周年之际，郑重发布行业独家“四大答应”。一，购买北京重卡车辆，90天内正常运营事情下质量不惬意就退车；二，90天内正常运营事情下油耗不惬意就退车；三，假如车辆未按限定时刻修复，赔偿2000元/天；四，二手车5年不低于市场价保值回购。

发布四大答应

北汽重卡副总经理、营销公司总经理薛善仓表示：“这四大答应本质是北京重卡对质量的答应。这是重卡行业首个四大答应，讲到底，这四大答应依然为了打消客户朋友们的顾虑，让大伙儿买得放心，用得省心。高质量的结果是对客户的回馈，也是兑现我们对各位梦想家的答应，并且这也是北汽重卡鞭策自己，把产品做的更好，把服务做的更好，超越客户期待，勇争行业第一。”

北汽重卡副总经理、营销公司总经理薛善仓解读四大答应

高质量是企业体系能力的体现。北京重卡一流的质量水平得益于流程体系的创新和先进数字智能创造装备的投入。治理体系方面，围绕质量相关的三类人，工程师、供应商和工人进行治理创新；围绕工程师创建BCVDS产品制造流程和“平台+模块”的产品研发组织体系，确保产品开辟验证质量世界一流。并且建成全球首座智慧数字孪生重卡工厂，包括超高精度全自动化冲压车间，数字化机器人焊装车间，全自动化无人涂装车间，数字孪生总装车间，确保创造质量世界一流。

低油耗则基于北京重卡选用世界率先的康明斯X系列发动机+ZF最新一代自动变速箱，经过对场景的精准定义，实现动力系统基于车辆工况场景标定，百公里综合油耗较竞品低2-3L。服务上北京重卡创新开辟了智能派工、智能诊断服务治理系统，确保修得快，修得好。高质量是产品保值的底层逻辑，二手车保值的本质是产品的质量水平。北京重卡关键零部件耐久性，发动机、变速箱、B10寿命超过150万公里，更保值；全新开辟的车身，配合精度高，焊接质量好；全新开辟的新一代中高端数智重卡，具备超越竞争品牌的先进智能化配置；加上保修长，实现更保值。

像如此的四大答应放眼整个重卡行业，到目前为止是独一份的，质量才是北京重卡敢答应的底气与勇气。并且，北京重卡为庆祝上市一周年，狂撒亿元3重豪礼回馈用户。

追梦路上感恩每一位梦想家北京重卡为功勋用户颁奖

逐梦路上每个人都了不起。从一年前开启造梦之旅，历经不懈努力，北京重卡差不多让用户的“赚钱梦、安全梦、悦己梦、省心梦”变成现实。为感恩并致敬每一位以实际行动拥抱北京重卡的梦想家，北京重卡特为功勋用户设立节油/气之星、全勤之星、定制之星、安全之星、悦己之星、省心之星六大奖项，感谢他们与北京重卡共同在圆梦路上制造非凡。

作为北京重卡的梦想家之一，大连连川货运有限公司总经理李会民表示：“我们的车要紧跑大连到成都或重庆，一开始选择北京重卡时候也会担心，和我们的进口重卡相比差距会可不能比较大，然而从实际使用事情来看，北京重卡的出勤率比想象的还要好，单驾的车辆一个月最多可达到38000公里，能媲美进口卡车的高出勤率，行驶里程最长的一台差不多达到33万多公里，品质特别可靠，真正圆了我们车队的全勤梦。”

卓越的口碑源自过硬的品质，正是凭借助力全工况场景客户降本增效的产品力，各项品质性能突破与服务保障力，北京重卡也持续赢得众多的选择。活动现场，举行了大车队用户签约仪式。

放低身段领导亲自为用户交车开车门

本次梦想盛典算是要让用户爽，用户想要的答应给够，用户想要的面子也给足。北京重卡依然很懂用户的，向互联网雷总学习，活动现场吴总、薛总亲自为来到工厂提车的用户现场集中交车。

功勋用户花车巡游北京重卡以最高礼遇致敬每一位梦想家

高潮时间，北京重卡邀请所有的功勋用户梦想家们，登上北京重卡精心准备的2辆“追梦号”花车绕厂区巡游，并同意北汽重卡全体职员的列队感谢。北京重卡以满满“仪式感”，让每一位梦想家都切身感觉到诚意与感恩，这也是到目前为止，重卡行业给用户的最高礼遇。

北京重卡功勋用户花车巡游

坚持价值共同体理念共赢进展成就用户必将成就更好的自己

在北京重卡，梦想是用来实现的。北京重卡创新价值实现了用户梦想，并且也成就了自己的传奇。北京重卡有创新的高质量加持，发布了行业独一份的“四大答应”，给足了用户诚意；并且，其放低身段，客户至上，给功勋用户举办的梦想嘉年华和梦想盛典均把舞台C位留给用户，为用户颁奖，一把手交车，全员出动的花车巡游，让用户爽到家。

北京重卡坚持价值共同体的理念，认为惟独与用户及合作伙伴共赢才能持续进展。我们有理由相信，一个心中有用户，而且用户很惬意的北京重卡；一个有激情能创新的北京重卡，必将开启示展的加速度！

举办“老吴咖啡时光”向媒体朋友致敬

北京重卡的进展离不开媒体朋友的大力支持，活动现场吴越俊举办了“老吴咖啡时光”，以老朋友相聚聊天的轻松方式，与各位媒体老师亲切交流并逐一回答了媒体朋友们的提咨询，以一杯咖啡浓缩无限梦想。（资料来源：北京重卡）

来源：中国青年网